Política de Privacidad

Proteger la precisión, confidencialidad y seguridad de su información personal es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad, disponible aquí y sujeta a actualizaciones periódicas, describe cómo recopilamos su información personal, tanto directamente de usted como acerca de usted, cuando interactúa con el sitio web de Lendmarx, LLC ("Sitio Web") o utiliza nuestros servicios ("Servicios"). Además, explica cómo utilizamos esta información y con quién podríamos compartirla.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos recopilados por nosotros o en nuestro nombre. Esta información se obtiene a través de los datos que usted proporciona o de fuentes autorizadas y aprobadas. No se extiende a datos recopilados a través de otros sitios web, productos o servicios que no estén autorizados por nosotros.

Consentimiento

Al interactuar con nuestro Sitio Web o adquirir nuestros Servicios en cualquier capacidad, usted reconoce y acepta los términos, procedimientos y directrices establecidos en esta Política de Privacidad (incluidas sus actualizaciones). Asimismo, otorga su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y compartamos su información conforme a lo descrito en este documento.

Si no está de acuerdo con nuestras prácticas y políticas, tiene la opción de abstenerse de utilizar nuestro Sitio Web o Servicios. Es importante destacar que el uso del Sitio Web y nuestros Servicios está siempre sujeto a nuestros Términos de Uso (disponibles aquí y sujetos a actualizaciones), los cuales se incorporan a este documento por referencia.

En los casos en que se utilicen términos en mayúsculas en esta Política de Privacidad sin que se proporcionen definiciones, estos términos tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Uso.

Al aceptar esta Política, usted también otorga su consentimiento para que nosotros y/o nuestros proveedores de servicios llevemos a cabo una verificación de crédito en función de la información que haya proporcionado.

Divulgación de Correo Electrónico

Si solicita información de nuestra parte, la dirección de correo electrónico que proporcione podrá utilizarse para enviarle información sobre ofertas de productos y servicios que consideremos alineados con sus intereses.

También podemos asociar su dirección de correo electrónico con su número de teléfono a través de nuestros propios registros o mediante el uso de servicios y tecnologías de terceros, incluidos cookies y píxeles.

Si se ha suscrito a nuestra lista de correos electrónicos, ha solicitado recibir información periódica o ha recibido ofertas por correo electrónico, tiene la opción de darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o en la página de suscripción.

Política de Privacidad para EE. UU.

Como parte de nuestra política, cumplimos con las regulaciones de privacidad en cada jurisdicción donde operamos. La legislación sobre privacidad y los derechos individuales pueden variar de un país a otro. Esta Política de Privacidad se aplica específicamente a las actividades regidas por las leyes de privacidad de los Estados Unidos, según corresponda.

Es importante destacar que esta Política de Privacidad tiene límites específicos en cuanto a su alcance y aplicabilidad. Por ello, los derechos y responsabilidades aquí establecidos pueden no estar disponibles para todas las personas ni ser aplicables en todos los países. Si tiene dudas sobre la relevancia o el alcance de esta Política de Privacidad en su situación, le invitamos a contactarnos para obtener más aclaraciones (los datos de contacto se encuentran a continuación).

Personas Menores de 18 Años

Nos comprometemos a no recopilar, solicitar ni conservar conscientemente Información Personal de personas menores de 18 años, y no permitimos que dichos individuos se registren en nuestros Servicios.Si tiene menos de 18 años, le solicitamos que no nos proporcione ninguna Información Personal, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

En caso de que detectemos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificado, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros.

Si tiene alguna inquietud sobre este asunto, le invitamos a contactarnos.

¿Qué información cubre esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica al manejo de la información personal. El término "información personal" se refiere a cualquier dato no cifrado o no desidentificado que pueda identificar, relacionarse, describir o vincularse razonablemente con una persona. Esto incluye, entre otros, datos como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A continuación, se proporciona información más detallada sobre los datos que podemos recopilar.

Para los residentes de California, “información personal" tendrá el significado establecido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). Consulte la sección titulada "aviso para residentes de California" para obtener más detalles.

La información personal no incluye datos que hayan sido desidentificados, seudonimizados, anonimizados, agregados o procesados de manera que no puedan asociarse con una persona específica sin utilizar información adicional. Esta información adicional se mantiene separada y protegida para evitar cualquier reidentificación no autorizada de un individuo (denominados en conjunto como "información personal No-identificado”).

¿Qué información personal recopilamos?

Podemos recopilar y conservar diversas categorías de información personal relacionada con los individuos con los que interactuamos. Los tipos de Información Personal que adquirimos incluyen lo siguiente:

Información que nos proporciona

La información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio Web, socios comerciales, afiliados o proveedores de servicios puede obtenerse mediante los siguientes medios:

• Información que proporciona a través de formularios en nuestro Sitio Web. Esto incluye datos que proporciona al crear una cuenta en línea, comprar nuestros Productos o Servicios, suscribirse a nuestros boletines electrónicos u otras comunicaciones, solicitar información, enviar material en nuestros foros (cuando sea permitido), interactuar con el servicio de atención al cliente, reportar problemas con nuestro Sitio Web o Servicios, o cualquier otra forma de comunicación con nosotros.
• Registros y copias de su correspondencia, incluyendo direcciones de correo electrónico, si se comunica con nosotros.
• Sus respuestas a encuestas, que nosotros o nuestros proveedores de servicios podríamos solicitar con fines de investigación.
• Sus consultas de búsqueda realizadas en nuestro Sitio Web.
• Interacciones con el servicio de atención al cliente o soporte.
• Participación en programas de lealtad o recompensas.
• Información de sitios web y aplicaciones móviles de terceros (por ejemplo, sitios web que comparten información con nosotros o socios publicitarios sobre actividades en línea).
• Datos de proveedores (por ejemplo, empresas que proporcionan datos demográficos de consumidores y otra información).
• Datos adquiridos de aplicaciones móviles (marcas matrices, subsidiarias y afiliadas).
• Socios de marketing conjunto.
• Empresas de publicidad en línea.
• Empresas de redes sociales.
• Otros proveedores de servicios.
• Datos obtenidos en respuesta a oportunidades de empleo.

Además, podríamos recopilar su información personal en relación con los Servicios financieros que solicite. Esto incluye sugerencias sobre productos financieros u otros productos en función de nuestra experiencia y la información que nos proporciona, con el objetivo de mejorar la probabilidad de aceptación.

También podríamos recopilar datos relacionados con el mercado, incluyendo Información Personal, sobre tendencias y actividades del mercado que influyen en nuestras operaciones. Estos datos podrían incluir detalles contractuales, información financiera y otros datos relevantes para el análisis de mercado y la planificación estratégica.

Asimismo, podríamos recopilar información relacionada con nuestras actividades de medios, relaciones con inversionistas y relaciones públicas, así como datos sobre nuestras interacciones con expertos financieros y asesores.

En ocasiones, podríamos contratar servicios de terceros dentro de nuestras operaciones, y estos terceros pueden proporcionarnos información personal que hayan recopilado como parte de la prestación de sus servicios o de otra manera. En tales casos, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que estos terceros nos han garantizado su autoridad para divulgar su información personal a nosotros.

Privacidad y Nuestro Sitio Web

Puede explorar nuestro Sitio Web sin revelar su identidad ni compartir ningún dato personal, incluido su correo electrónico. Durante su visita, nuestro servidor web podría recopilar información sobre su interacción con el Sitio Web. Esto puede incluir:

• Dirección IP y dominio utilizados para el acceso.
• Tipo y versión del navegador.
• Sitio web de referencia.
• Páginas de entrada y salida.
• Páginas visitadas durante la sesión de IP.
• País indicado por su dirección IP.

Utilizamos esta información para monitorear el rendimiento del sitio (por ejemplo, número de visitas, duración promedio, páginas vistas) y para implementar mejoras comerciales que optimicen continuamente nuestra plataforma.

Asimismo, recopilamos la Información Personal que usted proporciona a través de nuestro Sitio Web, como su nombre, dirección y cualquier otro dato de contacto que decida compartir. Puede proporcionarnos esta información de las siguientes maneras:

• A través de la sección "Contáctenos" en nuestro sitio web.
• Comunicándose con un representante del sitio por correo electrónico mediante los hipervínculos designados.

Si solicita información de nuestra parte, la dirección de correo electrónico que proporcione podría utilizarse para enviarle información sobre ofertas de productos y servicios que consideremos relevantes para sus intereses. Si está suscrito a nuestra lista de correo, ha solicitado información periódica o recibe ofertas por correo electrónico, puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo o en la página de registro.

Nuestro Sitio Web y Cookies

Información que Recopilamos a Través de Tecnologías de Recolección Automática de Datos

A medida que navegas e interactúas con nuestro Sitio Web, utilizamos tecnologías de recolección automática de datos para obtener información específica sobre tu dispositivo, comportamientos de navegación y patrones de uso, incluyendo:

• Detalles sobre tus visitas a nuestro Sitio Web, que comprenden datos de tráfico, datos de geolocalización, registros, datos de comunicación y los recursos a los que accedes y utilizas en el Sitio Web.
• Información sobre tu computadora, dispositivo móvil y conexión a internet, como tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, patrones de clics, la URL del sitio web anterior que visitaste antes de llegar al nuestro, la duración de tu visita y las páginas que visualizas durante tu tiempo en nuestro Sitio Web.
• Seguimiento del Comportamiento: También podemos emplear estas tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en varios sitios web o servicios en línea de terceros. Esta información podría asociarse con Información Personal Desidentificada que recolectamos. Aunque no permitimos el seguimiento personalizado del comportamiento por parte de terceros, podemos usar la Información Personal Desidentificada para seguir los patrones de clics o navegación de los usuarios.
• Teclas y Movimientos del Cursor: Nosotros o nuestros proveedores de servicios podríamos observar y recolectar las teclas presionadas y los movimientos del cursor de los visitantes del Sitio Web antes de que realicen una compra de un producto o servicio en nuestro Sitio Web (antes de obtener información identificativa sobre ti más allá de tu dirección IP). Esta información se mantiene anónima y no la vinculamos inicialmente con tu identidad identificable. Sin embargo, si te suscribes a recibir nuestros correos electrónicos (por ejemplo, a través de una ventana emergente), podemos vincular posteriormente la información sobre las teclas y el cursor con la dirección de correo electrónico proporcionada. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web (por ejemplo, mejor navegación, legibilidad).

La información recopilada automáticamente es principalmente datos estadísticos, los cuales pueden incluir Información Personal, y podemos mantenerla o asociarla con Información Personal obtenida a través de otros métodos o de terceros. Esta información nos ayuda a mejorar el Sitio Web y ofrecer Productos y Servicios más personalizados. Nos permite estimar el tamaño de la audiencia, analizar patrones de uso, almacenar preferencias, mejorar y personalizar el Sitio Web, acelerar las funciones de búsqueda y reconocer a los visitantes recurrentes.

Aviso/Política de Cookies

Las tecnologías que utilizamos para esta recolección automática de datos incluyen cookies, cookies de almacenamiento local, balizas web, seguimiento mediante píxeles, GIFs y direcciones IP. A continuación, se detallan cada una de estas tecnologías.

Cookies (o cookies de navegador)

Una cookie es un pequeño archivo almacenado en el disco duro de tu computadora o dispositivo móvil. Puede contener diversos datos, como el nombre del servidor que la colocó, un número de identificación único y una fecha de expiración (en algunos casos). Estas cookies son gestionadas por el navegador web que utilices (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome) en tu dispositivo.

Nuestro Sitio Web emplea diferentes tipos de cookies, cada una con fines específicos.

Cookies Esenciales

Estas cookies son indispensables para permitirte navegar por nuestro Sitio Web y utilizar sus funcionalidades. Son necesarias para que servicios como los carros de compras y la facturación electrónica funcionen correctamente.

Cookies de Rendimiento

Las cookies de rendimiento recopilan datos sobre tu interacción con nuestro Sitio Web, como las páginas más visitadas. Esta información nos permite optimizar el rendimiento del Sitio Web y simplificar la navegación. Además, las cookies de rendimiento permiten que nuestros afiliados y socios determinen si accediste a nuestras páginas a través de su sitio y si esta visita resultó en el uso o compra de un Producto o Servicio de nuestro Sitio Web, incluyendo las referencias correspondientes al producto. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte personalmente. Todos los datos recopilados son agregados y, por lo tanto, permanecen anónimos.

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro Sitio Web recuerde las decisiones que tomaste mientras navegabas. Por ejemplo, podemos almacenar tu ubicación geográfica en una cookie para mostrarte el contenido regional correspondiente. Preferencias como el tamaño del texto, la fuente y otros elementos personalizables del Sitio Web también pueden ser recordadas. Las cookies de funcionalidad también pueden rastrear productos o videos vistos para evitar redundancias. Los datos recopilados por estas cookies no pueden identificarse y no rastrean tu actividad de navegación en sitios externos fuera de nuestro control.

En algunas páginas de sitios web no gestionados por nosotros, podrías encontrar cookies de terceros.

También utilizamos cookies para implementar tecnología de seguimiento en nuestro Sitio Web. Esto nos permite mostrar publicidad personalizada en nuestro Sitio Web, comprender qué secciones de contenido son de tu interés y determinar las categorías de Productos o Servicios preferidas. Este seguimiento se basa en datos de Información Personal Desidentificada. No fusionamos estos datos con tu otra Información Personal sin tu consentimiento explícito. Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen permiso para colocar cookies en nuestro Sitio Web. Estas empresas pueden ofrecerte la opción de excluir el uso de cookies en el futuro. Para más información, por favor contacta al proveedor de terceros correspondiente.

Tienes la capacidad de evitar el uso futuro de cookies en cualquier momento. Ajustando la configuración adecuada en tu navegador, puedes rechazar la aceptación de cookies del navegador. Sin embargo, esta acción puede afectar tu experiencia en nuestro Sitio Web, restringiendo el acceso a ciertas secciones. Si la configuración de tu navegador no está configurada para rechazar cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando visites nuestro Sitio Web.

Cookies de Almacenamiento Local: Algunas funcionalidades de nuestro Sitio Web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies de Adobe Flash) para acumular y almacenar datos sobre tus preferencias y navegación en nuestro Sitio Web. Estas cookies de almacenamiento local no se gestionan a través de la misma configuración del navegador que las cookies tradicionales de navegador.

Balizas Web: Las páginas de nuestro Sitio Web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas GIFs transparentes, etiquetas de píxel y GIFs de un solo píxel). Estos elementos nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado páginas específicas o abierto un correo electrónico, y proporcionar otras estadísticas relevantes sobre el sitio web (como el seguimiento de la popularidad de contenido específico y la confirmación de la integridad del sistema y los servidores).

Seguimiento mediante Píxeles: Junto con el uso de cookies, nuestro Sitio Web puede emplear "seguimiento mediante píxeles", un método comúnmente utilizado también en anuncios de sitios externos. El seguimiento mediante píxeles implica el uso de etiquetas de píxel, que son invisibles para los usuarios y consisten en líneas concisas de código informático. Estas etiquetas miden la efectividad de los anuncios y generan tanto estadísticas agregadas como específicas sobre el uso. Una "etiqueta de píxel" es una etiqueta indetectable colocada en páginas web específicas para monitorear la actividad de un usuario individual. Podemos acceder a estas etiquetas de píxel para identificar actividades e intereses, mejorando nuestra capacidad para adaptar nuestros productos, servicios y ofertas a tus preferencias. Por ejemplo, si accedes a nuestro Sitio Web a través de un anuncio en otro sitio, la etiqueta de píxel permite al anunciante rastrear que su anuncio se dirigió a nuestro Sitio Web. Además, si te enlazamos a otro sitio web desde nuestro Sitio Web, podemos determinar que interactuamos con un sitio web de terceros. Estos datos se recopilan para mejorar nuestras actividades de marketing, investigación y otras.

GIFs: Podemos emplear pequeñas imágenes denominadas GIFs transparentes para monitorear el comportamiento de los usuarios, incluyendo la recopilación de estadísticas sobre aperturas de correos electrónicos.

Dirección IP: Cuando accedes al Sitio Web, nuestros servidores (o los de nuestros proveedores de servicios) capturan automáticamente detalles específicos de los archivos de registro proporcionados por tu navegador. Estos registros del servidor pueden incluir datos como las páginas web que accediste en el Sitio Web, tu dirección de protocolo de internet ("IP"), el tipo de navegador y otros detalles sobre tus interacciones con el Sitio Web. Generalmente, estos archivos de registro se purgan de manera regular.

Información que Recopilamos de Terceros

Podemos recopilar información que otros proporcionan sobre ti cuando utilizas el Sitio Web o adquirir datos de fuentes alternativas, y luego combinarla con la información que recolectamos a través del Sitio Web.

Servicios de Terceros: Si vinculas, conectas o inicias sesión en tu cuenta utilizando un servicio de redes sociales de terceros (como Facebook, Google, Instagram, Yelp, etc.), ese servicio puede enviarnos información como los detalles de registro y perfil desde su plataforma. La naturaleza de esta información puede variar y está regida por los términos de dicho servicio o por la configuración de privacidad que tengas dentro de ese servicio.

Otras Fuentes: Sujeto a lo que permita la legislación aplicable, podemos recibir información adicional sobre ti, como detalles demográficos o datos sobre la detección de fraudes, de proveedores de servicios de terceros y/o socios. Esta información podría combinarse con los datos que ya poseemos sobre ti. Por ejemplo, podríamos recibir resultados de verificación de antecedentes o alertas de fraude de proveedores de servicios como los servicios de verificación de identidad, los cuales contribuyen a nuestras iniciativas de prevención de fraude y evaluación de riesgos. Además, a través de asociaciones, podríamos recibir información sobre tus interacciones tanto dentro como fuera del Sitio Web, así como información de nuestras redes publicitarias asociadas. Dichos proveedores de terceros cubren diversas funciones, tales como el procesamiento de backend, el cumplimiento de pedidos, la automatización, plataformas de alojamiento de vídeos, gestión de correos electrónicos, autenticación, manejo de formularios, seguimiento del uso del sitio web, gestión de invitaciones de calendario y programación, y alojamiento y mantenimiento de bases de datos.

Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento de Terceros

Cierto contenido o aplicaciones, incluidas las publicidades, en el Sitio Web son proporcionadas por terceros, como anunciantes, redes publicitarias y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden emplear cookies de primera parte o de terceros, de forma independiente o junto con balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro Sitio Web.

Cookies de Primera Parte y de Terceros: Una cookie de primera parte es una cookie establecida por el nombre de dominio visible en la barra de direcciones de tu navegador. En cambio, una cookie de terceros se coloca en un nombre de dominio distinto al que es visible en la barra de direcciones de tu navegador. Estas cookies pueden ser configuradas cuando recursos adicionales (como imágenes, JavaScript, iframes, etc.) se cargan desde un dominio diferente o a través de una solicitud AJAX HTTP a un servidor de terceros. Los datos recopilados por estas cookies, ya sean de primera o de terceros, podrían asociarse con tu Información Personal. Alternativamente, podrían acumular datos, incluida Información Personal, sobre tus actividades en línea a través de varios sitios web y servicios en línea, rastreando estas actividades. Esta información podría ser utilizada para mostrar publicidad basada en intereses (publicidad comportamental) u otro contenido dirigido.

Tecnologías de Seguimiento de Terceros: No tenemos control sobre las tecnologías de seguimiento utilizadas por estos terceros ni sobre cómo se emplean. Si tienes preguntas sobre un anuncio específico o contenido dirigido, se recomienda contactar directamente con el proveedor responsable. Más detalles sobre cómo optar por no participar en los mecanismos de seguimiento de anunciantes de terceros pueden encontrarse aquí.

Google

• Google Analytics: Utilizamos  Google Analytics  (visita el sitio web de Google) y potencialmente otros servicios de análisis, junto con algunos proveedores de servicios terceros, para obtener información sobre el uso de nuestro Sitio Web y Servicios. Estos proveedores de servicios pueden colocar sus propias cookies en tu navegador. Nuestra Política de Privacidad se refiere al uso de cookies por parte nuestra y no al uso por parte de terceros.
• Publicidad de Google AdSense: Nuestro sitio web incorpora publicidad de Google AdSense o publicidad similar de motores de búsqueda y redes publicitarias. Los principios de publicidad de Google están disponibles aquí para asegurar una experiencia positiva para el usuario. Hemos implementado funciones como (a) Remarketing con Google AdSense y (b) Informes de Impresiones de la Red de Display de Google.
• Cookie de Google DART: Google, actuando como un proveedor tercero, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Sitio Web. La cookie DART permite a Google mostrar anuncios a los usuarios basándose en sus visitas anteriores a nuestro Sitio Web y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no participar en la cookie DART accediendo a la política de privacidad de la Red de Anuncios y Contenido de Google.
• Interacciones de Cookies: Nosotros y proveedores terceros como Google utilizamos cookies de primera parte (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros conjuntamente. Esto ayuda a compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios vinculadas a nuestro Sitio Web.
• Cookie de Google DoubleClick: Colaboramos con la cookie de Google DoubleClick, un proveedor tercero que utiliza cookies para ofrecer anuncios en nuestro Sitio Web. La cookie de DoubleClick permite a Google y a sus socios ofrecer anuncios dirigidos a los usuarios basándose en sus visitas a nuestro Sitio Web o a otras plataformas en línea. Los usuarios pueden optar por no participar en la cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses a través de la página de Configuración de Anuncios de Google aquí.
• Google Maps/Google Earth: Google Maps (incluyendo las API(s) de Google Maps) y Google Earth se utilizan en nuestro Sitio Web. Estos servicios pueden solicitar acceso a tu geolocalización y están sujetos a sus propios términos de uso y política de privacidad.
• Google reCAPTCHA: Incorporamos Google reCAPTCHA, que detecta bots mediante la recopilación de detalles de hardware y software y el envío de estos datos a Google para su análisis. Para más detalles sobre Google reCAPTCHA, consulta aquí y aquí.

Tienes la opción de personalizar tus preferencias de publicidad de Google a través de la página de Configuración de Anuncios de Google. Alternativamente, puedes optar por no participar visitando la página de Opt Out de la Iniciativa de Publicidad en Red o utilizando el complemento de navegador Opt Out de Google Analytics.

¿Por qué recopilamos Información Personal?

Recopilamos Información Personal para gestionar, mantener y hacer avanzar nuestras operaciones y negocios de manera eficaz. Esto incluye:

• Establecer, mantener y gestionar nuestra relación contigo para proporcionar los productos y servicios solicitados. Por ejemplo, ayudarte a obtener préstamos, tarjetas de crédito u otros productos/servicios de terceros puede implicar realizar una verificación de crédito basada en la información que has proporcionado, confirmando tu situación financiera y elegibilidad.
• Evaluar los productos y servicios que ofrecemos para comprender tus preferencias y mejorar nuestras ofertas.
• Enviar materiales promocionales y relevantes dentro de los límites establecidos por las leyes aplicables.
• Evaluar los productos y servicios que tú proporcionas para colaborar de manera efectiva y cumplir con nuestros requisitos.
• Atender tus preferencias y cumplir con tus solicitudes, como utilizar un número de contacto específico.
• Protegerse contra errores, fraude, robo y proteger nuestros activos, incluyendo la verificación de tu identidad.
• Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
• Perseguir otros fines legítimos con tu consentimiento.

Podemos utilizar tu Información Personal para generar Información Agregada (como se define a continuación) para gestionar, mantener y mejorar nuestras operaciones. Estos fines incluyen: (i) identificar la demografía de los clientes; (ii) crear y comercializar benchmarks, informes, métricas resumen y algoritmos predictivos; y (iii) mejorar productos/servicios existentes o innovar nuevos. Dentro de esta Política de Privacidad, "Información Agregada" se refiere a los datos que: (i) provienen de la recopilación, amalgamación y análisis de información personal y otros datos; y (ii) se anonimiza.

¿Cómo Usamos y Divulgamos Tu Información Personal?

Podemos usar o divulgar tu Información Personal para los fines detallados en esta Política de Privacidad (incluidos los escenarios donde nosotros o nuestros afiliados comerciales de terceros realicen verificaciones de crédito para confirmar tu estado financiero y elegibilidad para los productos/servicios solicitados). Además, podemos usar o divulgar tu Información Personal para fines para los cuales has otorgado tu consentimiento. La información que recopilamos de ti o que proporcionas, incluida la Información Personal, sirve para uno o más de los siguientes fines:

• Mostrarte nuestro Sitio Web y su contenido.
• Ofrecerte información y responder a tus consultas sobre los Productos o Servicios que solicites, junto con actualizaciones sobre nuevos productos, servicios, descuentos, promociones especiales, eventos próximos y características/ofertas que creemos te interesará.
• Proporcionarte los Productos, Servicios o información solicitados.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, incluidos avisos de expiración y renovación.
• Informarte sobre cambios en nuestro Sitio Web, políticas, términos, Productos o Servicios ofrecidos, o tu cuenta.
• Procesar tu solicitud de cuenta y cualquier modificación en los detalles de tu cuenta.
• Manejar la Información Personal u otros datos que nos envíes.
• Permitir tu participación en funciones interactivas de nuestro Sitio Web.
• Contactarte acerca de nuestros productos y servicios propios y de terceros que podrían interesarte.
• Conceder acceso a secciones restringidas de nuestro Sitio Web, como áreas accesibles a cuentas de usuario.
• Refinar y mejorar nuestros productos y servicios a través de actividades como investigación interna, análisis de tendencias de usuarios y medición de demografía/intereses.
• Para fines internos como administración del Sitio Web y sistemas, auditorías internas y revisiones.
• Analizar el uso del Servicio, diagnosticar problemas técnicos, mantener seguridad y personalizar contenido.
• Operar, mantener y entregar las funciones y funcionalidades de nuestros Servicios.
• Compartir estadísticas de uso del Sitio Web e información relacionada con nuestros proveedores de servicios.
• Informarte sobre incidentes de privacidad de datos o cumplir con la divulgación de información legalmente requerida.
• Contactarte sobre promociones, concursos o sorteos en los que hayas participado.
• Solicitar tu participación en valoraciones, reseñas, encuestas, grupos focales u otras iniciativas para mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con cualquier otro propósito para el cual proporciones Información Personal.
• Para cualquier otro fin descrito y al que consientas cuando proporciones la información.

Utilizamos cookies, gifs claros y datos de archivos de registro para los siguientes fines: (a) Recordar información, para que no tengas que volver a ingresarla durante tu visita o en visitas posteriores al Sitio Web; (b) Proporcionar contenido e información personalizada a medida; (c) Evaluar la efectividad de nuestro Servicio; (d) Rastrear métricas agregadas como el total de visitantes, tráfico y tendencias demográficas; (e) Diagnosticar y resolver problemas tecnológicos asociados con direcciones IP específicas, reportados por nuestros usuarios o ingenieros; y, (f) Facilitar un acceso eficiente a tu información después de iniciar sesión.

La Información Personal que proporcionas, así como la información obtenida de otras fuentes, puede ser utilizada para mejorar nuestra comprensión de tus preferencias. Esto nos ayuda a anticipar tus intereses potenciales en otros productos, servicios e información. Este proceso involucra decisiones automatizadas basadas en tu información, con el objetivo de personalizar nuestras interacciones para hacerlas más relevantes y atractivas. Si deseas objetar esta práctica, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros.

Además, la información que recopilamos de ti puede ser utilizada para permitirnos presentar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos tu Información Personal para tales fines sin tu consentimiento, si interactúas con un anuncio haciendo clic o de alguna otra forma, el anunciante podría suponer que cumples con sus criterios de segmentación.

¿Por qué recopilamos información personal?

Mensajes de texto

Al proporcionar tu información de contacto, das tu consentimiento para recibir comunicaciones informativas y de marketing, así como mensajes de nosotros y nuestros proveedores de servicios relacionados con servicios hipotecarios. Estas comunicaciones pueden ser enviadas por agentes en vivo, sistemas automatizados o voces pregrabadas, por correo electrónico y a través del servicio de mensajes cortos ("SMS") al número de teléfono que hayas proporcionado, ya sea de tu residencia, móvil u otro número de contacto (en adelante, "Información de contacto"). Dichas comunicaciones pueden ser iniciadas manualmente o mediante sistemas de marcación automática. En relación con los mensajes SMS, reconoces que se pueden aplicar tarifas estándar de mensaje y datos.

Este consentimiento permanece vigente incluso si tu Información de contacto está en nuestras listas de No Llamar/No Enviar Correo o en un Registro Nacional o Estatal de No Llamar, o en cualquier otra lista de No Contactar. Aceptas notificar de inmediato si dejas de usar un número o dirección que previamente nos proporcionaste. Es importante destacar que otorgar el consentimiento para el contacto descrito en esta sección no es un requisito para adquirir nuestros servicios y reconoces que tienes la capacidad de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente envía un correo electrónico a unsubscribe@lendmarx.com.

También reconoces que se pueden utilizar mensajes automatizados o voces artificiales/pregrabadas cuando se conteste la llamada, ya sea por ti o por otra persona. Además, aceptas y reconoces que nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos escuchar, grabar y conservar las grabaciones de las llamadas entre nosotros, nuestros proveedores y tú, para garantizar la calidad o por otros fines legales, sin previo aviso, según lo permitido por las leyes correspondientes.

Nuestros servicios pueden incluir mensajes SMS, que pueden ser enviados hasta cinco veces al día a tu dispositivo móvil. Estos mensajes pueden estar relacionados con tu información, compras, actualizaciones del sitio web, encuestas u otros asuntos informativos y relacionados con el servicio, incluyendo actualizaciones críticas de seguridad. Tienes la opción de dejar de recibir estos mensajes respondiendo "STOP" al mensaje SMS recibido. Al enviar "STOP", se enviará un mensaje de confirmación que indicará que has dejado de recibir los mensajes. Posteriormente, ya no recibirás mensajes SMS de nuestra parte. Si decides reactivarlos, simplemente sigue el proceso inicial de registro y los mensajes SMS se reanudarán. Para asistencia, responde con "HELP". Se pueden aplicar tarifas estándar de mensaje y datos, según tu plan de telefonía móvil.

Complementos de Redes Sociales

Incorporamos interfaces de programas de aplicaciones o complementos ("Complementos") de diversas redes sociales, incluyendo pero no limitándose a Facebook, Google+, LinkedIn, Xing, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest y posiblemente otras, en nuestro sitio web. Si decides registrarte como usuario en nuestra plataforma, podrías tener la opción de iniciar sesión utilizando tus credenciales de Facebook u otras redes sociales.

Por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web, estos Complementos establecen un enlace directo entre tu navegador y el servidor de la red social correspondiente. Esto permite que la red social reciba información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP. Si, mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, haces clic en el botón "Me gusta" en nuestro sitio web, puedes asociar el contenido de nuestro sitio con tu perfil de Facebook. Como resultado, Facebook puede vincular tu visita a nuestro sitio con tu cuenta de usuario. Ten en cuenta que, como proveedor del sitio web, no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transmitidos ni su uso por parte de Facebook. Si prefieres que Facebook no vincula tu visita a nuestro sitio con tu cuenta de usuario, te recomendamos cerrar sesión en tu cuenta de Facebook.

Al realizar esta acción, nos das permiso para acceder a cierta información de tu cuenta de la red social, que puede incluir tu perfil público en redes sociales (sujeto a la configuración de privacidad en el sitio de la red social), dirección de correo electrónico, intereses, "me gusta", género, cumpleaños, historial educativo, relaciones, ciudad actual, descripción personal, fotos, lista de amigos y detalles sobre tus amigos en redes sociales que puedan compartir conexiones comunes con otros usuarios. Los complementos pueden transmitir automáticamente información sobre ti a la plataforma respectiva sin necesidad de que tomes ninguna acción. Esta información podría incluir tu número de identificación de usuario en la plataforma, el sitio web que estás visitando actualmente, y más. Interactuar con un complemento lleva a la transferencia directa de información a la red social correspondiente, lo que puede hacer que dicha información sea visible para otros en esa plataforma.

Es importante señalar que las políticas de privacidad que rigen los complementos están determinadas por los términos y condiciones de la red social respectiva, no por nuestra Política de Privacidad. Para obtener una visión detallada de las prácticas de privacidad de una plataforma en particular, puedes consultar la política de privacidad disponible en su sitio web oficial.

¿Cómo y a quién revelamos su Información Personal?

Podemos compartir tu Información Personal con nuestros empleados, contratistas, consultores y otras partes relevantes que necesiten esta información para ayudarnos a gestionar nuestra relación contigo. Esto incluye terceros que nos asisten en la entrega de servicios y aquellos cuyos servicios contribuyen a nuestras operaciones comerciales.

Tales terceros podrían incluir prestamistas y concesionarios que tengan la intención de proporcionar bienes o servicios. Las partes relacionadas involucradas en el procesamiento y almacenamiento de tu Información Personal para nuestro beneficio también pueden estar incluidas.

Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios terceros pueden ofrecer periódicamente servicios de tecnología de la información, procesamiento de datos, publicidad/marketing y centros de llamadas para facilitar nuestras operaciones comerciales. Como resultado, tu Información Personal podría ser recopilada, utilizada, procesada, almacenada o revelada en lugares como Estados Unidos, Canadá, Europa (incluido el Reino Unido y Rusia), India o Asia (incluido China). En consecuencia, tu Información Personal puede ser accedida, almacenada o utilizada en otros países, posiblemente sujetos a sus respectivos marcos legales. Por ejemplo, la información puede ser revelada en respuesta a solicitudes o demandas legítimas de autoridades gubernamentales, tribunales o agencias de cumplimiento de la ley en estos países.

En los casos en que lo hayas solicitado explícitamente o lo hayas demostrado a través de tus acciones, podemos compartir tu Información Personal con personas que estén considerando tu solicitud de un préstamo, tarjeta de crédito u otro producto o servicio. En relación con esto, nosotros y/o nuestros afiliados comerciales de terceros podríamos realizar una verificación de crédito en tu nombre para verificar tu situación financiera y tu elegibilidad para los productos y servicios solicitados.

Además, tu Información Personal puede ser divulgada o transferida a otra entidad durante un cambio de propiedad, concesión de interés de seguridad o la finalización de una transformación empresarial, como una venta de activos o acciones, fusión, empresa conjunta o acuerdo similar. Sin embargo, esta parte estará obligada por acuerdos u obligaciones apropiadas para usar o revelar tu Información Personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, a menos que otorgues un consentimiento alternativo.

Adicionalmente, tu Información Personal podría ser revelada en las siguientes situaciones:

• Según lo autorizado o exigido por leyes o regulaciones relevantes;
• Para cumplir con procedimientos legales válidos como órdenes de registro, citaciones o directivas judiciales;
• Como se mencionó anteriormente, para facilitar la gestión o cumplimiento de tu objetivo de asegurar crédito de uno o más terceros;
• Para proteger los derechos y activos de nuestra plataforma;
• En situaciones de emergencia o cuando sea necesario para garantizar la seguridad de personas o colectivos;
• Con tu consentimiento explícito.

Cómo Compartimos Su Información Personal

Podemos o revelamos su Información Personal, ya sea en su totalidad o parcialmente, a las siguientes categorías de terceros, y para uno o más de los siguientes fines:

• Proveedores de almacenamiento o alojamiento de datos para asegurar el almacenamiento y transmisión segura de sus datos.
• Proveedores de bases de datos y servicios de software para gestionar y monitorear sus datos.
• Proveedores de tecnología que ayudan en el desarrollo y mantenimiento de nuestro sitio web.
• Proveedores de gestión de identidad para fines de autenticación.
• Consultores legales y de cumplimiento, como asesores externos, auditores externos o consultores fiscales.
• Fabricantes, minoristas y mayoristas para procesar y supervisar reembolsos, descuentos, ofertas, recompensas de lealtad y aspectos similares.
• Proveedores de centros de llamadas salientes que realizan alcances en nuestro nombre respecto a nuestros productos y servicios.
• Proveedores de encuestas e investigaciones que realizan estudios en nuestro nombre.
• Editores y proveedores de aprendizaje que desarrollan productos en nuestro nombre.
• Proveedores de tecnología educativa y eventos en línea para entregar y mejorar eventos web y programas de aprendizaje, y rastrear su progreso.
• Socios publicitarios, incluidos los proveedores de redes sociales, para la distribución de publicidad dirigida.
• Arrendadores independientes de listas de terceros para correos o correos electrónicos aprobados de una sola vez.
• Proveedores de marketing que pueden participar en la venta de listas de correo.

Compartir con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su Información Personal con terceros para entregar o mejorar los Servicios proporcionados a usted. Esto incluye compartir su Información Personal con proveedores de servicios de terceros que realizan tareas en nuestro nombre ("Proveedores de Servicios"). Esto abarca, pero no se limita a, Proveedores de Servicios que ofrecen servicios relacionados con comunicaciones salientes y/o entrantes, análisis de datos, verificaciones de crédito, controles de antecedentes, servicios de cobranza, soporte de marketing, gestión de información del cliente, provisión de servicios al cliente o de soporte en nuestro nombre, envío de correo postal y electrónico, eliminación de información redundante de listas de clientes, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, o supervisar nuestras conferencias y eventos. Estos Proveedores de Servicios podrían acceder a su Información Personal para brindarnos servicios o en nuestro nombre. Si contratamos Proveedores de Servicios para estos fines, el uso de su Información Personal estará regido por obligaciones de confidencialidad, y su uso se limitará a ofrecer los servicios especificados para nosotros. Podemos almacenar la Información Personal en ubicaciones fuera de nuestro control directo (por ejemplo, en servidores o bases de datos situados o co-ubicados con Proveedores de Servicios de alojamiento).

Divulgaciones Obligatorias: Excepto como se detalla en esta Política de Privacidad, no revelaremos su Información Personal a ningún tercero a menos que sea legalmente requerido, como por ley, orden judicial, proceso legal o citación. Esto incluye responder a solicitudes gubernamentales, regulatorias o de licencias, o situaciones donde creamos que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley, cumplir con procesos legales presentados a nosotros o nuestros afiliados, subsidiarias, proveedores contratados o socios de afinidad, o investigar, prevenir o actuar contra actividades ilegales reales o sospechosas; (b) hacer cumplir nuestros Términos o el acuerdo con el cliente (incluidos fines de facturación y cobranza); (c) protegernos contra responsabilidades; (d) abordar y defendernos contra reclamaciones o alegaciones de terceros; (e) asistir a agencias gubernamentales de cumplimiento o satisfacer los requisitos de seguridad nacional; (f) salvaguardar la seguridad o integridad de nuestro sitio web y servicios; o (g) ejercer o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, así como los derechos, propiedad o seguridad personal de nuestros usuarios u otros.

Intentaremos informar sobre tales solicitudes a menos que: (i) el proceso legal, orden judicial o la ley aplicable prohíba el aviso; o (ii) creamos que proporcionar el aviso sería ineficaz, contraproducente, pondría en riesgo la seguridad de una persona o grupo, o podría dar lugar a exacerbar el riesgo de fraude en nuestra contra, contra nuestros usuarios, nuestro sitio web o nuestros servicios. En los casos en los que cumplamos con solicitudes legales sin previo aviso debido a estas razones, intentaremos notificar al usuario afectado después del hecho si determinamos de buena fe que ya no estamos legalmente restringidos para hacerlo y si los escenarios de riesgo mencionados en este párrafo no son aplicables.

La identidad y categorías de tales terceros podrían cambiar durante la duración de su cuenta. Estipulamos que nuestros proveedores de servicios de terceros solo usen su Información Personal según lo requiera para ofrecer los servicios solicitados, y cada proveedor de servicios se adhiere a un conjunto de términos alineados con las secciones relevantes de esta Política de Privacidad.

Divulgación de Información Personal Desidentificada: Compartir Información Personal Desidentificada: Podemos compartir Información Personal Desidentificada con terceros para varios fines. Tal información, así como Información No Personal, puede ser agregada para la gestión del sistema y para monitorear el uso del sitio web. Esta agregación ayuda a evaluar el número de visitas al sitio web, la duración promedio de la visita, las páginas vistas y otras estadísticas relevantes, lo que nos permite mejorar el contenido y la experiencia del usuario. La Información Personal Desidentificada o los datos anónimos (incluidos, pero no limitados a, métricas de uso anónimas, páginas de referencia/salida y URL, dirección IP, tipos de plataforma, recuento de clics, etc.) pueden ser compartidos con terceros interesados para cualquier propósito previsto. Nos reservamos el derecho de divulgar, vender, alquilar o usar de otro modo su Información Personal Desidentificada, recibiendo potencialmente una compensación a cambio.

Su consentimiento para la divulgación/Transferencia/Venta de su Información Personal: Al proporcionarnos su Información Personal, Información Personal Desidentificada y otra información suministrada ("Información Transferida"), usted consiente la posible divulgación de estos datos a un comprador o adquirente prospectivo o real de nuestra empresa o a otros sucesores. Esta divulgación tiene como objetivo facilitar consideraciones de fusiones, desinversiones, reestructuraciones, reorganizaciones, disoluciones, cambios en el control o ventas/transferencias de algunos o todos nuestros activos (denominado una "Transferencia"), ya sea como una preocupación en marcha o dentro de un procedimiento de quiebra, liquidación o procedimientos legales donde nuestra Información Personal constituya parte de los activos transferidos. Usted acepta y por la presente consiente nuestra asignación, transferencia, cesión y/o licencia (mediante contrato, fusión o operación de la ley) de cualquiera o todos los derechos, ya sea en su totalidad o parcialmente, en o hacia la Información Transferida, incluidos sus consentimientos. Esto puede ocurrir con o sin su aviso y sin requerir su consentimiento adicional.

No podemos garantizar el uso o la transferencia de la Información Transferida durante escenarios como quiebra, reorganización, insolvencia, recepción o cesión en beneficio de los acreedores. Al compartir cualquier Información Personal, usted consiente explícitamente el uso y/o la transferencia de la Información Transferida en conjunto con una Transferencia. Además, salvo que lo exija la ley, no nos hacemos responsables de ninguna violación de seguridad por parte de terceros o acciones tomadas por terceros que reciban Información Transferida divulgada a nosotros.

Transferencia de Datos/Acceso Fuera de los Estados Unidos

 Nuestra sede se encuentra en Canadá y los Estados Unidos. La Información Personal recopilada por nosotros o nuestros proveedores de servicios podría almacenarse y procesarse en servidores ubicados dentro o fuera de los Estados Unidos, así como en instalaciones en todo el mundo donde nosotros y nuestros proveedores de servicios operamos. En consecuencia, cierta información podría ser accesible para individuos o entidades fuera de los Estados Unidos que estén involucrados en la prestación de servicios para nosotros. Esto significa que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su Información Personal a, o acceder desde, jurisdicciones que pueden no ofrecer estándares de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas razonables para asegurar que su Información Personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones donde se procese.

Seguridad

Hemos establecido salvaguardias diseñadas para proteger su Información Personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Su Información Personal se almacena detrás de redes y firewalls seguros, y solo está accesible para nuestro personal autorizado y un número limitado de Proveedores de Servicios que poseen privilegios de acceso especiales y están obligados a mantener su confidencialidad. Se realizan escaneos de seguridad regulares en nuestro sitio web para identificar y abordar posibles vulnerabilidades, garantizando una experiencia de navegación segura.

Cualquier transacción de pago que realice se llevará a cabo a través de procesadores o pasarelas de pago de terceros que emplean protocolos de seguridad apropiados para proteger su información. No recopilamos ni retenemos números completos de tarjetas de crédito.

Nuestros agentes, contratistas, proveedores de servicios y socios que requieran acceso a su Información Personal para cumplir con los servicios en nuestro nombre o en su nombre también están obligados a mantener su confidencialidad de acuerdo con esta Política de Privacidad. Les está prohibido divulgar la información a partes externas o usarla para cualquier propósito que no sea proporcionar los servicios requeridos por nosotros o nuestro acuerdo con ellos.

La seguridad de su información también depende de sus acciones. Mantener buenas prácticas de seguridad en Internet es crucial. Cuando tenga acceso protegido por contraseña a su cuenta o partes específicas del sitio web o los servicios, es su responsabilidad mantener su contraseña confidencial y no compartirla con nadie. Prevenir el acceso no autorizado a su cuenta e Información Personal es importante. Elija y proteja adecuadamente su contraseña y restrinja el acceso a su computadora, dispositivo móvil y navegador cerrando sesión después de usar su cuenta.

Si sus cuentas de correo electrónico o redes sociales están comprometidas, podrían usarse para obtener acceso no autorizado a su cuenta con nosotros si ha compartido esos detalles o ha otorgado acceso a través de esas cuentas. En caso de un compromiso de este tipo, actualice rápidamente sus credenciales de cuenta con nosotros, asegurándose especialmente de que la cuenta comprometida no pueda otorgar acceso a su cuenta con nosotros.

La información compartida en áreas públicas podría ser visible para otros usuarios. Sea cauteloso al compartir información sensible. Nunca solicitaremos su contraseña ni otros detalles de inicio de sesión de su cuenta por correo electrónico. Si recibe dicho correo electrónico, envíalo a nosotros para su investigación.

Conservación de Datos

La duración durante la cual conservamos su Información Personal depende de los fines para los cuales la utilizamos. Mantendremos su Información Personal durante la vigencia de su cuenta activa o mientras siga siendo un usuario registrado de nuestros Servicios. Además, podemos retenerla por otros motivos comerciales legítimos, como necesidades fiscales, legales u operativas. Después de estos períodos, no conservaremos su información por más tiempo del estipulado por la legislación aplicable, nuestra política de retención de registros o lo razonablemente necesario para informes internos, conciliación o para cumplir con cualquier solicitud de información que pueda tener. Este período de retención está sujeto a posibles ajustes basados en nuestra revisión periódica.

Al finalizar o desactivar su cuenta de usuario, podemos mantener los detalles de su perfil y toda la información compartida en áreas públicas del sitio web. Aunque podamos retener su Información Personal y otros datos después de la terminación o desactivación de la cuenta, los trataremos como confidenciales según lo establecido en los Términos y esta Política de Privacidad, y en cumplimiento con las leyes aplicables. Tenemos el derecho de eliminar toda su Información Personal y otros datos tras la terminación de su cuenta de usuario sin notificación previa.

Podemos optar por retener Información Personal Desidentificada durante el tiempo que consideremos adecuado.

Su consentimiento es importante para nosotros

Mantener su privacidad es de suma importancia para nosotros, por lo que recopilamos, utilizamos y divulgamos su Información Personal solo con su consentimiento. Dependiendo de la sensibilidad de la información, su consentimiento puede ser expreso, implícito o considerado (a través de un método de exclusión). El consentimiento expreso puede ser otorgado de manera oral, electrónica o escrita. El consentimiento implícito surge cuando sus acciones o inacciones indican razonablemente su acuerdo. Por ejemplo, cuando usted establece un acuerdo con nosotros, asumimos su consentimiento para recopilar, usar y divulgar su Información Personal para tareas relacionadas con este acuerdo, así como para cualquier otro propósito que le comuniquemos en ese momento.

Normalmente, solicitaremos su consentimiento en el momento de recopilar su Información Personal. En situaciones específicas, podemos obtener su consentimiento después de la recopilación, pero antes de utilizar o divulgar su Información Personal. Si tenemos la intención de utilizar o divulgar su Información Personal para un propósito no especificado previamente (como se detalla en esta Política de Privacidad o por separado), nos esforzamos por notificarle ese propósito antes de llevar a cabo dicho uso o divulgación.

Sin embargo, como se detalló anteriormente, podemos recopilar, utilizar o divulgar su Información Personal sin su conocimiento o consentimiento según lo permitan o exijan las leyes o disposiciones.

Elección/Exclusión

Usted tiene el derecho de modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, teniendo en cuenta las obligaciones legales o contractuales y proporcionando un aviso razonable. Para hacerlo, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación. Cualquier comunicación relacionada con el cambio o retiro de su consentimiento debe hacerse por escrito y ser dirigida a nuestro Oficial de Privacidad.

Sin embargo, tenga en cuenta que, en situaciones específicas, retirar su consentimiento podría afectar nuestra capacidad para continuar ofreciendo productos o servicios que requieran la recopilación, uso o divulgación de su Información Personal.

A menos que nos informe lo contrario, asumimos que usted ha otorgado su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal de acuerdo con las explicaciones proporcionadas en esta Política de Privacidad.

¿Cómo se protege su Información Personal?

Nos esforzamos por mantener medidas físicas, técnicas y procedimentales adecuadas, adaptadas a la sensibilidad de la Información Personal específica. Estas precauciones están diseñadas para mitigar los riesgos de pérdida, acceso no autorizado, copia, uso, alteración o divulgación de su Información Personal.

Asegurar la protección de su Información Personal es una de nuestras principales prioridades. Si encuentra algún incidente relacionado con la pérdida, acceso no autorizado o divulgación de Información Personal bajo nuestra custodia o control, infórmenos de inmediato a nuestro Oficial de Privacidad.

Actualización de su Información Personal

Mantener información precisa y actualizada en nuestros registros es crucial. Si su Información Personal cambia durante nuestra relación, le solicitamos que notifique a nuestro departamento de Atención al Cliente sobre la actualización. Si tiene problemas con el departamento de Atención al Cliente, no dude en ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los detalles de contacto proporcionados.

En algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud de modificar su Información Personal. En su lugar, podemos optar por agregar una nota alternativa en el registro relevante en tales situaciones.

Acceso a su Información Personal

Usted tiene la opción de solicitar acceso a su Información Personal. Si desea revisar, verificar o corregir su Información Personal, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. En caso de que el departamento de Atención al Cliente no pueda ayudarle, por favor comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los detalles de contacto proporcionados. Es importante tener en cuenta que cualquier solicitud de este tipo debe presentarse por escrito.

Al hacer una solicitud de acceso a su Información Personal, tenga en cuenta que podríamos pedirle detalles específicos para confirmar su identidad y su derecho de acceso. Esto también nos ayudará a localizar y proporcionarle la Información Personal relevante que tenemos sobre usted. Podría haber una tarifa asociada con el acceso a su Información Personal, que le informaremos con antelación. Si necesita orientación para formular su solicitud, puede contactar a nuestro departamento de Atención al Cliente. Si el departamento de Atención al Cliente no puede ayudar, por favor comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la información de contacto proporcionada.

Si bien tiene derecho a acceder a su Información Personal, es importante entender que este derecho no es absoluto. En algunos casos, las leyes o requisitos regulatorios aplicables pueden permitirnos o obligarnos a denegar la provisión de cierta o toda la Información Personal que tenemos sobre usted. Además, podrían darse casos en los que la Información Personal haya sido eliminada, borrada o anonimizada de acuerdo con nuestras obligaciones y prácticas de retención de registros.

En situaciones donde no podamos otorgarle acceso a su Información Personal, nos esforzamos por proporcionarle una explicación, teniendo en cuenta las limitaciones legales o regulatorias.

AVISO A RESIDENTES DE CALIFORNIA

Estamos obligados a cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") proporcionando a los residentes de California una explicación de cómo recopilamos, usamos y compartimos su Información Personal, así como informándoles sobre los derechos y opciones disponibles con respecto al manejo de su Información Personal (denominado como el "Aviso").

Según la ley de California, se otorgan ciertos derechos de privacidad a los residentes, incluyendo lo siguiente:

• Acceso a la Información Personal: Aquellos que ejerzan este derecho pueden recibir más detalles sobre las fuentes de las que recopilamos la información, los fines por los cuales recopilamos y compartimos la Información Personal, la información que tenemos sobre ellos, y las categorías de partes con quienes compartimos su información.
• Divulgación: Las personas que ejerzan este derecho pueden solicitar la eliminación de su Información Personal recopilada, aunque ciertos fines nos permiten retenerla.
• Eliminación: Las personas que ejerzan este derecho pueden pedirnos eliminar la Información Personal que hemos recopilado, aunque podemos estar autorizados a retenerla para ciertos fines.
• No Discriminación: Los usuarios pueden ejercer estos derechos libremente sin temor a ser privados de bienes o servicios debido a sus elecciones.
• "Opt Out" de Ventas: Según la ley aplicable, podríamos compartir Información Personal por compensación monetaria o valiosa (denominado "venta" bajo la ley de California). Usted tiene la opción de optar por no participar en tales "ventas" de su Información Personal a terceros. Puede ejercer este derecho enviándonos un correo electrónico con los detalles de contacto proporcionados abajo.

Alcance y Exclusiones de la CCPA

La información proporcionada en este Aviso respecto a nuestras prácticas de privacidad y derechos de privacidad bajo la CCPA se aplica exclusivamente a los residentes de California cuyas interacciones con nosotros se enmarquen en las siguientes categorías:

• Visitar nuestros sitios web para consumidores
• Suscribirse a alertas por correo electrónico
• Participar en discusiones o contribuir a nuestros blogs
• Crear una cuenta, que puede o no incluir productos o servicios financieros
• Postularse a ofertas de empleo en nuestros sitios web o en sitios de terceros (tenga en cuenta que los derechos de privacidad bajo la CCPA no se extienden a los solicitantes de empleo)

La información en este Aviso sobre nuestras Políticas de Privacidad y Derechos bajo la CCPA no cubre la Información Personal que recopilamos, usamos o divulgamos en relación con:

• Consumidores que inician o completan el proceso de solicitud de productos o servicios financieros. Esta información está sujeta a la Ley Gramm-Leach-Bliley ("GLBA") y sus regulaciones, o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California ("FIPA").
• Representantes de empresas que buscan obtener nuestros productos o servicios, o aquellos que tienen la intención de proporcionarnos productos o servicios.

Es importante tener en cuenta que la CCPA impone limitaciones a estos derechos. Por ejemplo, nos prohíbe proporcionar cierta información sensible en respuesta a una solicitud de acceso y define circunstancias específicas en las que estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación. Abordaremos las solicitudes de información y acceso en la medida en que podamos asociar razonablemente la información que mantenemos con los detalles identificativos proporcionados en su solicitud. Si se niega su solicitud, comunicaremos nuestra decisión.

Usted tiene derecho a ejercer los derechos mencionados anteriormente sin experimentar ninguna forma de discriminación.

Verificación de Identidad

La CCPA exige que verifiquemos la identidad de la persona que hace una solicitud de acceso o eliminación de Información Personal antes de proporcionar una respuesta sustancial a dicha solicitud. Al presentar una solicitud, necesitaremos que confirme su identidad.

Agentes Autorizados

Los residentes de California tienen la opción de autorizar a un "agente autorizado" para que realice solicitudes en su nombre. Para garantizar esto, necesitaremos que el agente autorizado presente una autorización por escrito que verifique su autoridad.

"Ventas" de Información Personal en los Últimos 12 Meses

En los últimos doce meses, hemos participado en la "venta" (según la definición de la CCPA) de las siguientes categorías de Información Personal:

• Identificadores
• Categorías de información personal en el estatuto de Registros de Clientes de California
• Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal
• Información comercial
• Actividad en internet o en redes similares
• Datos de geolocalización
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias derivadas de otra información personal

Hemos transmitido Información Personal a terceros o categorías de terceros como se detalla en nuestro sitio web en https://Lendmarx, LLC/service-providers/.

Aviso de Derechos de Privacidad para Residentes de Nevada

Los residentes de Nevada tienen el derecho de optar por no participar en la venta de su Información Personal. Para ejercer este derecho, por favor envíe un correo electrónico a hello@lendmarx.com con "NV Sale Opt Out Request" en la línea de asunto. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la validez de la solicitud. Nos comprometemos a responder su solicitud dentro de los sesenta (60) días. Una vez verificada, su preferencia de optar por no participar se mantendrá en caso de cambios en nuestras prácticas. Este derecho no se extiende a clientes de empresa a empresa, solicitantes de empleo, contratistas independientes con nosotros, o situaciones donde la divulgación de Información Personal esté alineada con las expectativas razonables del residente de Nevada, considerando el contexto de la presentación.

Avisos; Optar por No Participar

Cuando nos proporcione su dirección de correo electrónico, ya sea al "seguir", "gustar", vincular su cuenta a nuestro sitio web o servicio en un sitio web o red de terceros, o realizar acciones similares, está otorgando su consentimiento para que utilicemos su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el servicio por correo electrónico. Esto incluye cualquier aviso que pueda ser requerido por la ley (como notificaciones de incidentes de privacidad o seguridad de datos), en lugar de usar correo postal para la comunicación. Además, usted reconoce que podemos enviarle notificaciones relacionadas con actividades concernientes al servicio, el sitio web, su Información Personal o cualquier aspecto de nuestra interacción, utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado, de acuerdo con las configuraciones de privacidad relevantes.

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes o contenido, como boletines informativos, actualizaciones de funciones del servicio, u ofertas especiales, entre otras cosas. Si prefiere no recibir tales comunicaciones por correo electrónico, puede optar por no recibirlas enviándonos un correo electrónico con su solicitud de exclusión o utilizando el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de nuestros boletines electrónicos, si está disponible. Es importante señalar que optar por no recibir estos correos podría resultar en no recibir mensajes relacionados con actualizaciones, mejoras, características especiales, anuncios u ofertas. Sin embargo, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el servicio en sí.

Usted mantiene la capacidad de agregar, modificar o eliminar su información como se describió anteriormente. En casos donde actualice su información, una copia de la información no alterada aún podría conservarse en nuestros registros. Si desea que su cuenta sea eliminada, puede solicitarlo enviándonos un correo electrónico. Recuerde que es su responsabilidad asegurarse de que su dirección de correo electrónico actual esté actualizada con nosotros.

Consultas o Inquietudes

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o cualquier inquietud sobre la gestión de su Información Personal, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Puede hacerlo por teléfono, correspondencia escrita o correo electrónico. Nos comprometemos a abordar sus preguntas e informarle sobre las medidas tomadas para resolver cualquier inquietud que haya planteado. Si, por cualquier motivo, nuestro departamento de Atención al Cliente no puede brindarle asistencia, le animamos a ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los detalles de contacto proporcionados abajo.

En caso de que considere insatisfactoria nuestra respuesta, tiene la opción de presentar una solicitud por escrito al Comisionado de Privacidad en su jurisdicción. Su satisfacción y la seguridad de su Información Personal son nuestras principales prioridades.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Por correo electrónico a: privacy@lendmarx.com
Lendmarx, LLC
Atención: Oficial de Privacidad
701 Market Street, Suite 111
St. Augustine, FL 32801
Número gratuito: 1 (833) 472-1780

Revisiones de esta Política de Privacidad

Periódicamente, podemos actualizar y modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio realizado se refleja en la versión revisada de la política, que será publicada en nuestro sitio web de Lendmarx, LLC. Estas actualizaciones entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen. Es su responsabilidad revisar regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre cualquier modificación. Su uso continuo de nuestros servicios tras cualquier cambio indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Interpretación de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad proporciona ejemplos, pero no se limita a esos ejemplos. Por lo tanto, cuando se utiliza el término "incluyendo", abarca un alcance más amplio y no se limita a los ejemplos mencionados.

Última actualización: 15/10/2024

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Última actualización: 8 de noviembre de 2023